服務條款(Terms of Service)

  • Monday, 20th July, 2020
  • 11:55am

 

1.感謝您選擇TabbyCloud,在您選擇使用TabbyCloud提供的產品和服務前,請您務必先仔細閱讀、充分理解本TabbyCloud雲服務使用協議(下稱“本協議”)各條款內容,特別是免除或者限制責任的條款、管轄與法律適用條款,以及開通或使用某項產品或服務的單獨協議。壹旦您完成“同意條款並註冊”或開始以其他的方式使用TabbyCloud服務,即表示您已經閱讀並同意接受本協議的約束,如您不同意本協議的約束或其中任何條款的約定,您應該不再進行下壹步或停止註冊程序。您對本協議的同意即視為您已知悉並同意本協議全部條款並且您保證能夠完全遵守本協議。

 

2. 該服務條款是約束由 tabbycloud.com (以下簡稱「TabbyCloud」或"我們") 提供的所有產品和服務所訂立的協議。

 

 

 

第壹條 通則

 

TabbyCloud服務指為滿足各類網站、應用等各種產品/服務的不同需求,由雲物理服務器、雲服務器、帶寬、雲存儲、雲數據庫、雲安全等各種不同要素組合成的各種雲系統服務,具體服務種類以TabbyCloud官網公布為準。雙方理解並同意:

 

1.1 TabbyCloud僅向您提供雲系統服務等各類技術服務,是中立的信息存儲空間等網絡服務及相關的中立技術支持服務提供者。

 

1.2 TabbyCloud不參與您的網站、應用等任何產品、服務及相關內容的開發、運營等,TabbyCloud也不會對您的代碼和數據等任何內容進行修改、編輯或整理等。您的網站、應用等任何產品、服務及相關內容等,由您自行開發、運營且自行承擔全部責任。

 

1.3 因您的網站、應用等任何產品、服務及相關內容等產生的任何糾紛、責任等,或因您違反相關法律法規、本協議約定引發的任何後果,均由您獨立承擔責任、賠償損失,與TabbyCloud無關。如侵害到TabbyCloud或他人權益的,您須自行承擔全部責任和賠償壹切損失。

 

 

 

第二條 資料提交與使用

 

2.1 您保證已經依照國家相關規定獲得了合法經營資質或者已經經過主管部門備案,有權依法運營其產品及服務;您保證其產品或服務不得違反任何法律法規及協議、規則,也不會侵犯任何主體的合法權益。

 

2.2 如您通過TabbyCloud服務對外提供互聯網信息服務,應按規定取得許可或履行備案手續,並提前書面通知TabbyCloud。如備案信息發生變更,您應及時書面通知TabbyCloud更新備案。如您互聯網信息服務未獲得許可、未辦理備案或未辦理備案變更手續的,TabbyCloud可暫停或終止向您提供服務。如您從事其他需要獲得經營資質的業務的,應根據相關法律規定辦理審批手續。

 

2.3 您應當按照TabbyCloud服務註冊流程提交、填寫完整、真實、合法、有效的資料,包括但不限於姓名或企業組織名稱、聯系方式(如電話、郵箱等)、證照等。若您相關資料發生變更的,應及時書面通知TabbyCloud或根據TabbyCloud系統的規則自行進行更新。您提交的資料若存在缺失、虛假、違法、無效等情形,可能導致您無法及時使用服務或無法及時獲取業務通知、客戶服務、技術支持等,相關後果由您自行承擔。

 

2.4 TabbyCloud賬號僅供您使用,您不得以任何形式將其轉讓給他人。您可以根據自身需求,依照TabbyCloud服務規則添加、刪除其TabbyCloud賬號的子用戶。您保證註冊TabbyCloud賬號以及添加的子用戶使用的 QQ 號碼均是合法的 。

 

2.5 TabbyCloud應對您的資料進行保密,但若您受到主管部門調查或被他人投訴,或您投訴他人,TabbyCloud有權將爭議中相關方的主體資料、聯系方式、投訴相關內容等必要信息(包括但不限於名稱、電話、證照等)提供給主管部門或投訴相關方,以便及時解決投訴糾紛,保護各方合法權益。

 

2.6 如果您受到主管部門調查或被他人投訴,或您投訴他人,TabbyCloud有權要求您在指定時間內進行說明並提供證明資料(包括但不限於授權證明、著作權登記證書、商標註冊證等)。

 

若您未能提供有效證明資料,或您未在指定期限內提供證明資料的,TabbyCloud有權依照本協議約定采取措施。

 

2.7 您理解並同意,為預防違法犯罪事件,TabbyCloud有權根據國家司法機關、網監等主管部門的要求,查詢、提供您的信息、數據等。

 

2.8 通常情況下,您的TabbyCloud賬戶是您在TabbyCloud網站進行壹切活動的唯壹身份標識,除非另有約定,每壹個TabbyCloud賬戶都可以在本網站獨立開展活動。但在下列情形下,TabbyCloud有權根據自己的判斷,對同壹及/或關聯法律主體擁有的多個TabbyCloud賬戶進行統壹處理,如根據不同TabbyCloud賬戶在註冊、登錄、使用、充值、消費、匯款中的關聯信息,TabbyCloud可判斷其實際為同壹用戶。關聯信息舉例:同壹證件、同壹手機號、同壹支付賬號、同壹設備、同壹地址、多支付賬號下同壹實名身份等。

 

 

 

第三條 服務開通

 

3.1 您可根據自身需求,自行通過TabbyCloud官網在線選購所需服務,您在線選購服務產生的訂單即為“電子訂單”。雙方也可根據實際合作需要,另行簽訂《TabbyCloud標準服務訂單》(簡稱“紙質訂單”)、《補充協議》等文件。

 

3.2 TabbyCloud服務的種類、服務內容、註意事項、收費方式及收費標準等(統稱“服務規則”),以TabbyCloud官網介紹為準。您理解並同意,TabbyCloud有權單方修改TabbyCloud服務規則,而無須征得您同意。服務規則應當以您TabbyCloud官網及購買具體服務時的頁面說明為準,雙方另有約定除外。

 

3.3 TabbyCloud有權根據單方運營安排隨時調整或終止部分或全部的服務,包括但不限於停止特定服務、對某項服務進行升級、調整某項服務的功能或整合某些服務等。但是,TabbyCloud應提前至少 3個自然日通知您,以便您做好相關數據的轉移備份以及業務調整等,您有權根據自身需求決定是否繼續使用相關服務或申請退款,以保護您的合法權益。

 

3.4 部分服務的開通可能需要雙方另行簽訂單獨的服務協議,單獨的服務協議可能以電子文檔形式展示,也可能是獨立的紙質文檔,您可以根據自身情況決定是否接受服務協議及開通服務。

 

3.5 TabbyCloud可能不定期推出特定免費體驗、新品測試或者折扣優惠等活動(統稱“活動”),您可以根據自身需求決定是否參與活動,如果您選擇參與活動則應當遵守活動規則。

 

3.6 TabbyCloud有權不定期以網頁公告、電子郵件、手機短信、站內信、即時通訊工具等方式中的1 種或多種向您發送與TabbyCloud服務有關的廣告,包括但不限於營銷活動、折扣優惠、新增服務類型等。您可以通過相關廣告了解TabbyCloud服務的最新動態。

 

 

 

第四條 服務使用

 

4.1 您在使用TabbyCloud服務時須遵守相關法律法規,維護互聯網秩序和安全,不得從事包括但不限於以下行為,也不得為任何違反法律法規的行為提供便利:

 

(1)實施涉嫌博彩、賭博、“私服”、“外掛”等非法互聯網活動;

 

(2)實施詐欺、虛偽不實或誤導行為,或發布、傳播不受歡迎的或者未經請求的廣告、垃圾郵件(SPAM);

 

(3)違反與TabbyCloud網絡相聯通之網絡、設備或服務的操作規定;

 

(4)以過度負荷或其他任何方式導致網絡中斷,或實施違法或未授權之接取、盜用、幹擾或監測;

 

(5)將雲服務器用作虛擬服務器或用作磁盤空間進行出租,或用作代理服務器(Proxy)、郵箱服務器;

 

(6)建立或利用有關設備、配置運行與所使用服務無關的程序或進程,導致大量占用服務器內存、CPU 或者網絡帶寬資源,給TabbyCloud的系統或者您所使用的其他網絡、服務器(包括但不限於本地及外地和國際的網絡、服務器等)、產品/服務等帶來嚴重的負荷,影響TabbyCloud服務與互聯網或者與特定網絡、服務器及TabbyCloud服務內部的通暢聯系,或者導致您自己或他人的服務器宕機、死機或者他人的產品或服務不可訪問等;

 

(7)實施任何破壞或試圖破壞網絡安全的行為,包括但不限於以病毒、木馬、惡意代碼、釣魚等方式,對網站、服務器進行惡意掃描、非法侵入系統、非法獲取數據等;

 

(8)實施任何改變或試圖改變TabbyCloud服務提供的系統配置或破壞系統安全的行為;

 

(9)利用技術或其他手段破壞、擾亂TabbyCloud服務的運營或他人對TabbyCloud服務的使用;

 

(10)以任何方式幹擾或企圖幹擾TabbyCloud任何產品或任何部分、功能的正常運行,或者制作、發布、傳播上述工具、方法等;

 

(11)因從事包括但不限於“DNS 解析”、“安全服務”、“域名代理”、“反向代理”等任何業務,導致您自己頻繁遭受攻擊(包括但不限於 DDoS 攻擊)且未及時更正行為,或未根據TabbyCloud要求消除影響,從而對TabbyCloud服務平臺或他人產生影響的。

 

4.2 您在使用TabbyCloud服務時須遵守相關法律法規,不得利用TabbyCloud服務從事包括但不限於以下行為,也不得為任何違反法律法規的行為提供便利(包括但不限於為您的用戶的行為提供便利等):

 

(1)反對憲法所規定的基本原則的行為;

 

(2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統壹的行為;

 

(3)損害國家榮譽和利益的行為;

 

(4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的行為;

 

(5)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的行為;

 

(6)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的行為;

 

(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、詐騙、恐怖或者教唆犯罪的行為;

 

(8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的行為;

 

(9)侵害他人知識產權、商業秘密等合法權利的行為;

 

(10)其他法律法規禁止的行為。

 

4.3 您購買的TabbyCloud服務僅可供自己使用,不得直接或間接以轉讓、出售、出租、合作等

 

任何形式,有償或無償地將部分或全部的服務提供給他人使用。

 

4.4 您應按照國家有關規定對其使用的計算機信息系統采取安全保護措施,包括但不限於安裝經國家許可的計算機信息系統安全專用產品等。

 

4.5 TabbyCloud在服務等級協議(SLA)的範圍內保證客戶數據的高可靠性,但是,您理解並同意這並不表示您自身可以不履行業務數據備份的義務,您有義務做好自身業務系統數據的備份工作。

 

 

 

第五條 服務保障

 

5.1 TabbyCloud向您提供 24 小時×7 天的售後服務,協助您解答、處理使用TabbyCloud服務過程中遇到的問題。

 

5.2 TabbyCloud在服務等級協議(SLA)範圍內提供可用性保障,如果您對可用性的要求高於 SLA,則需要您主動對自身系統進行高可用性的設置,TabbyCloud將給與必要的協助。如果需要TabbyCloud配合做設計,由雙方另行協商確認。

 

5.3 TabbyCloud僅對TabbyCloud服務本身提供運營維護,您應當保證自身的網絡、設備的安全性、穩定性,如發生以下情況,您應及時解決並避免對TabbyCloud服務產生影響:

 

(1)您內部網絡出現問題,包括但不限於超負荷等;

 

(2)您自有設備或您使用的第三方設備出現故障;

 

(3)您自行拆離設備或通過其他方式導致網絡中斷;

 

(4)其他您原因導致的任何故障、網絡中斷等。

 

5.4 為了向您提供更加完善的服務,TabbyCloud有權定期或不定期地對服務平臺或相關設備進行

 

檢修、維護、升級等(統稱“常規維護”),如因常規維護造成TabbyCloud服務在合理時間內中斷或暫停的,TabbyCloud無需為此向您承擔任何責任。但是,TabbyCloud應當至少提前 24 小時,就常規維護事宜通知您。若因不可抗力、基礎運營商過錯等原因導致的非常規維護,TabbyCloud應及時通知您。

 

5.5 為保證服務的安全性和穩定性,TabbyCloud可能對您使用的機房、服務器、帶寬、數據庫等產品進行不定期的升級、維護,您應予以配合。當涉及重大變更(如機房遷移),TabbyCloud應當提前提前至少 3個自然日通知您。

 

5.6 TabbyCloud有權以網頁公告、電子郵件、手機短信、站內信等方式中的1 種或多種,向您送達關於TabbyCloud服務的信息,包括但不限於業務通知、服務提示、驗證消息等各種信息,信息壹經公佈或發送,即視為送達,對您產生約束力,您應當及時查看相關信息內容。

 

 

 

第六條 服務費用

 

6.1 TabbyCloud服務收費標準以TabbyCloud官網(網址:www.idcxb.com)公佈價格為準,雙方另有約定的除外。收費之貨幣載明於訂單中,未記載者,以人民幣計算。

 

6.2 TabbyCloud服務的結算規則可能分為預付費和後付費等類型,您應當遵守其選購的服務的結算規則。採用預付費規則的服務,您需及時向其雲服務賬戶充值,以保證順利使用服務。

 

採用後付費規則的服務,您需在服務規則指定的期限內及時支付費用。

 

6.3 部分TabbyCloud服務開通後(比如雲服務器、雲數據庫等,具體以服務規則說明為準),即使您未新增服務項目或資源,亦未進行新的操作,但由於該部分服務會持續佔用資源因此將持續產生扣費。您應當及時續費或關閉服務。

 

6.4 您可以通過其雲服務賬戶直接在線付款購買服務,也可以通過對線下匯款充值方式向TabbyCloud賬戶支付服務費(線下匯款充值指引請點擊這裡)

 

6.5 您應在當個繳費周期屆滿前續繳下個繳費周期的費用,否則服務系統將在當個繳費周期的最後壹天 24 點自動終止服務。

 

6.6 我們支持產品開通後24H內的無理由退款申請(每位客戶三次)。

 

 

 

第七條 第三方產品或服務

 

7.1 您不應在TabbyCloud服務上安裝、使用盜版軟件等。

 

7.2 如果您通過TabbyCloud服務獲取、使用第三方提供的任何產品或服務(包括但不限於TabbyCloud服務市場中的產品或服務),您應當評估該產品或服務是否符合您要求,並且,第三方產品或服務的開通,可能需要您與第三方另行簽訂單獨的服務協議,單獨的服務協議可能以電子文檔形式展示,也可能是獨立的紙質文檔,您可以根據自身情況決定是否接受服務協議及使用產品或服務。

 

7.3 您因使用第三方產品或服務產生的糾紛由您與第三方協商解決。

 

 

 

第八條 知識產權

 

8.1 雙方單獨享有的商標權、著作權或者其他知識產權,均仍歸各方單獨享有,並不會因為雙方簽訂或者履行本協議而轉歸對方享有,或者轉歸雙方共同享有。

 

8.2 如有任何第三方就壹方侵犯其知識產權等合法權益的原因向另壹方提起訴訟、主張索賠的,責任方應當獨立處理相關糾紛,賠償另壹方的直接經濟損失,並使另壹方完全免責。

 

 

 

第九條 保密義務

 

9.1 任何壹方(接收方)從另壹方(披露方)所接受之信息,如有標明或可合理認知為屬於披露方的機密或專有信息的(以下稱「保密信息」),接收方須對該信息保密,且未經披露方書面同意,不得披露該信息或用於本協議以外目的。接收方應以對待其本身機密或專有信息相同的註意程度處理披露方的保密信息。

 

9.2 保密信息包括TabbyCloud向您提供的折扣優惠等未公開發布的內容。

 

9.3 儘管如上所述,遇下列情況,接收方無需承擔保密義務:

 

(1)經披露方同意披露的;

 

(2)非因接收方的過失而導致眾所周知;

 

(3)接收方在披露方披露之前已由其他合法渠道獲知,且披露方無類似保密限制的;

 

(4)接收方因法律程序或主管機關的要求需要披露任何信息的。

 

9.4 雙方保密義務在本協議有效期限內及期限屆滿後持續有效。

 

第十條 不可抗力

 

10.1 您理解並同意,在使用TabbyCloud服務的過程中可能會遇到以下情況使服務發生中斷。

 

出現下述情況時,TabbyCloud應及時與相關單位配合進行修復,但是由此給您造成的損失TabbyCloud將予以免責。

 

(1)不可抗力,包括但不限於自然災害、政府行為、政策頒布調整、法律法規頒布調整、罷工、動亂;

 

(2)基礎運營商過錯,包括但不限於電信部門技術調整、電信/電力線路被他人破壞、電信/電力部門對電信網絡/電力資源進行安裝、改造、維護;

 

(3)網絡安全事故,如計算機病毒、木馬或其他惡意程序、黑客攻擊的破壞;

 

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